Основные характеристики хорошего приложения по переводу денег

Ежедневно в мире происходят миллионы транзакций по переводу денежных средств. Физические лица или компании покупают и продают товары и услуги, люди совершают денежные переводы с целью финансовой поддержки своих друзей и родственников, компании совершают финансовые транзакции для оплаты долгов и предоставления финансирования и так далее.

Учитывая огромное количество платежных операций, а также их разносторонность, большое количество платежных посредников предлагают различные методы оплаты. Например, одни посредники работают с классическими банковскими или наличными платежами, другие предлагают современные услуги цифровых переводов, третьи дают возможность осуществлять операции через электронные кошельки и так далее. Компания expresscomp.ru предоставляет своим клиентам различные услуги в сфере цифровых переводов, в том числе услуги переводов без использования банковских карт, которые являются действительно эффективными для многих клиентов.

В данной статье мы рассмотрим основные признаки успешного создания приложения по переводу денежных средств.

Стек монет.

Удобство пользования

В современном мире одним из ключевых параметров выбора мобильного приложения для клиентов является удобство его использования. Чаще всего у клиента нет времени и желания разбираться в сложных нюансах работы приложения, проходить много последовательных шагов для проведения финансовой транзакции. Чем проще и понятней будет процесс осуществления операции, тем более вероятно, что клиент выберет именно ваше приложение.

Также немаловажно создать приятный визуально и удобный в пользовании интерфейс приложения. Лучше использовать неяркие и нейтральные цвета в оформлении, хорошо читаемые шрифты, удобную и простую навигацию между пунктами меню программы. Основные и популярные пункты меню лучше ставить в большей доступности, чтобы клиент сразу обращал на них внимание и мог быстро ими воспользоваться.

Также важным является вопрос автоматизации процессов. Чем меньше физических действий делает клиент для совершения операции, тем более удовлетворенным он будет. Например, нет смысла делать вход в программу постоянным — клиент должен иметь возможность использовать автоматическую функцию входа, чтобы каждый раз не вводить имя пользователя и пароль, или вводить их автоматически. Также Приложение должно давать возможность сохранять шаблоны популярных платежей (реквизиты плательщика и получателя, назначение платежа и так далее), чтобы их можно было совершать с минимальными затратами времени.

Еще одним фактором удобства может быть автоматизация периодических платежей — когда клиент едино разово вносит данные по платежу, а мобильное приложение потом позволяет совершать этот платеж периодически и в автоматическом режиме, без участия клиента. Оплата коммунальных услуг, погашения кредита, оплата обучения и так далее — все подобные платежи можно максимально автоматизировать, лишь иногда оставляя клиенту внесение некоторых данных (например, суммы).

Стоимость обслуживания

Фактор стоимости может быть определяющим для многих клиентов. Одни клиенты морально не готовы платить много за расчетное обслуживание, другие совершают много операций и просто хотят сэкономить, третьи ведут бизнесы через такие приложения, и стоимость расчетного обслуживания может прямо влиять на прибыльность бизнеса. Во всех этих случаях выбор клиента очень зависит от предложенной вами ставки за обслуживание.

Для сохранения уровня лояльности клиентов, лучше сразу информировать их обо всех комиссиях на обслуживание, чтобы клиент полностью понимал, сколько он будет платить за те или иные операции, а также имел возможность лично выбрать для себя наиболее выгодные предложения и пользоваться ими в дальнейшем. 

Скорость проведения операций

Еще одним важным фактором является скорость совершения платежных операций, а также возможность отслеживания их статуса через приложение. Чем быстрее будут совершаться платежные операции, тем более вероятно, что клиент выберет именно вашу компанию для работы с платежами. Чаще всего заминки в проведении платежей происходят не из-за технических проблем, а из-за проблем в процессах визирования платежа. Чем больше посредников участвует в платеже, тем более вероятно, что один из них в процессе совершения проверок и передачи платежной информации вызовет временную отсрочку в платеже.

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх